Model: BZ
Parametri: 3T-5M-3.3M
Zbog nejasne potražnje za dizalicama u originalnom upitu kupca, naše prodajno osoblje kontaktiralo je kupca što je prije moguće i dobilo kompletne parametre koje je zatražio kupac.
Nakon uspostavljanja prvog kontakta, naknadna komunikacija nije bila baš glatka. Tijekom tog razdoblja nismo dobili odgovor na relevantne poruke koje smo poslali klijentu. Znamo da kupac još uvijek sumnja, pa strpljivo šaljemo relevantne slučajeve kupcu.
U listopadu je naša tvrtka upravo izvela prijenosni gantry dizalica u Hrvatsku. U ovom je trenutku prošlo pola mjeseca od posljednjeg kontakta s kupcem. Dakle, s kupcem smo podijelili jednostavni račun za vodu za vodu za izvoz u Hrvatsku. Konačno je primila odgovor od klijenta: potrebna joj je 3-tonska konzolna dizalica s duljinom ruke od 5 m i visinom od 4,5 m. Budući da ga kupac koristi za podizanje metalnih materijala, nema drugih posebnih zahtjeva. Tako kupcima pružamo konvencionalni modelBZ JIB CRANE.
Drugog dana nakon citata, odmah smo pitali kupca jesu li sumnjali u naš navod. Kupac je izrazio zabrinutost za pitanja kvalitete. Također sam predložio da se dobije slučajevi konzolnih dizalica koje je naša tvrtka prethodno prodala Hrvatskoj ili susjednim zemljama. Povratne informacije od australijskih kupaca predstavili smo nakon kupnje i primanja od slovenskih kupaca kao odgovor na njihove potrebe. I obavijestite kupca da se može osigurati test opterećenja konzolne dizalice.
Nakon toga, kupac nas je obavijestio da im je potreban EORI broj (nužan registracijski broj za uvoz i izvoz iz zemalja EU -a). Tijekom procesa čekanja, kupac je otkrio da je visina konzolne dizalice od 4,5 m na našim crtežima bila visina dizanja, dok je kupac zatražio ukupnu visinu od 4,5 m. Nakon toga, zamolili smo inženjera da izmijeni citat i crteže za klijenta. Nakon što je kupac primio EORI broj, izvršili su nam 100% unaprijed plaćanje.
Post Vrijeme: 199-2024 veljače
