29. travnja 2022. naša je tvrtka dobila istragu od klijenta. Kupac je u početku želio kupiti 1T paukovu dizalicu. Na temelju kontaktnih podataka koje je pružio kupac, uspjeli smo ih kontaktirati. Kupac je rekao da im treba paukova dizalica koja zadovoljava američke standarde. Pitali smo kupca koje proizvode koriste, a kupac je rekao da ih je koristio za podizanje čeličnih cijevi na gradilištu. Dok ga je kupio za svoju tvrtku, ima jasan zahtjev za paukovim dizalicama. Tada smo pitali kupca o tome kada će ga koristiti, a oni su rekli da će proći neko vrijeme i da nije bilo baš hitno.
Zatim smo, na temelju stvarnih potreba kupca, poslali citate za 1T i 3Tpaukove dizalice. Nakon što su kupcu citirali cijenu, pitali su nas možemo li pružiti leteće oružje, a cijenu smo ažurirali dodavanjem letećih oružja. Nakon toga, kupac nas više nije kontaktirao. Ali i dalje ostajemo u kontaktu s našim kupcima, pravovremeno dijeleći naše primitke za transakcije i povratne informacije o našim proizvodima Spider Crane.
Kupac nije odbio i rekao mi je da, iako nije odgovorio većinu vremena, i dalje mu treba proizvod. Nadam se da naše prodajno osoblje može kontinuirano ažurirati ažuriranja o ovom proizvodu. U sljedećem vremenskom razdoblju, kupac nas je zatražio da dostavi certifikate CE i ISO certifikate, a također je pitao imamo li priručnik za operaciju. Kupac je izjavio da te materijale treba odobriti lokalni odjel. Prema kupčevim potrebama, sve smo ih pravovremeno pružili. U 2023. naša je tvrtka ponovno pitala kupca jesu li spremna za kupnju, a kupac je rekao da im treba malo vremena. Još uvijek inzistiramo na tome da nastavimo s dijeljenjem ažuriranja naše tvrtke s našim klijentima.
Sve do jednog dana u ožujku 2024., kupac nas je pitao imamo li paukovu dizalicu s baterijom. Naš 1T i 3Tpaukove dizaliceobje se napajaju baterija. Kupac nas je zamolio da ažuriramo citat za 3T baterijsku pauku. Nakon što je primio navod, kupac je izrazio želju da sazna više o dizalicama od 5T i 8T. Obavijestili smo kupca da 5T i 8T ne napajaju bateriju zbog svojih kapaciteta za podizanje, samo dizelski i električni napad. Kupac je naznačio da su mu također potrebne ove dvije tone paukovih dizalica. Konačno, kupac je odabrao 8T električni i dizelski dvostruki pogonski proizvod i s nama je poslao narudžbu.
Vrijeme posta: travanj-23-2024
